Les Assises des TIC qui ont eu lieu à Marseille cette semaine furent l’occasion d’échanger sur de nombreux sujets et notamment celui des Réseaux sociaux, du web 2.0 et de ses impacts et opportunités pour les collectivités.
L’atelier « Réseaux sociaux et communautés » a été l’occasion devant une salle bien remplie de :

• faire le focus sur la notion de Réseau social territorial par Charles Nepote (Fing),
• de présenter (malgré quelques problèmes de vidéo-projecteur) la très novatrice et réussie plateforme sociale locale de la Ruche (Rennes) par son initiateur Richard De Logu (Association Bug),
• d’exposer les bonnes pratiques pour développer un réseau social par Gérald Guigui (Bluekiwi) se référant aux 3 années d’expérience de déploiement de leur solution dans les grandes organisations
• de présenter le nouveau visage du Dialogue citoyen avec Internet.

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En devenant un «  média social » Internet place les collectivités locales devant un nouveau défi : s’appuyer sur leur légitimité pour animer le débat local qui s’est progressivement déplacé sur Internet. D’espaces de concertation en ligne aux réseaux sociaux territoriaux, les collectivités s’appuient désormais sur Internet pour développer de nouveaux modes de gouvernance de leurs projets et politiques locales.
Cette étude de 70 pages met en perspective les enjeux, décrypte les usages actuels et émergeants, fait état des dispositifs existants et évalue l’adéquation des outils existants : forum, blog, espace de dialogue, réseau social. Lire le reste de cet article »

Comme nous vous l’expliquions dans notre billet précédent et dans notre étude espaces participatifs 2.0, la mise en place d’espaces de dialogues citoyens, usagers et consommateurs se développe. Internet devenant un média social, les collectivités vont jouer un rôle important d’animateur sur leur territoire. Certains verront les plateformes de Dialogue comme un véritable outil politique. Cependant, les acteurs de collectivités, souhaitant ouvrir le dialogue en ligne, rencontrent souvent des réticences au sein de leur structure.

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Depuis l’avènement du web 2.0, nombre de sites Internet permettent et invitent leurs internautes à interagir et à participer activement à la qualité de l’information proposée. Ceci prend la forme de notes (les fameuses « étoiles » de videos sur YouTube, de vendeurs sur Ebay, d’articles sur Rue89, de sites sur Kelkoo, de produits sur Amazon, etc…). Ainsi, l’avis de l’internaute apparaît comme un gage de crédibilité supplémentaire, un gage d’information « vérifiée », « confirmée », « labellisée ». Point de départ vers le dialogue consommateur et le dialogue citoyen ?

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